Términos y condiciones Brick Core by Adriguti
Datos identificativos
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: el titular de dominio web brickcore.wodbuster.com es propiedad de Adrián Gutiérrez Noble con el nombre comercial Brick Core by Adriguti, C.I.F.: 45377694M, domiciliado en C/ Calle Fondos de Segura, 9-3 Bajo 28 . Correo electrónico de contacto: marketing@byadriguti.com y teléfono: 662074360.
Política de cancelación/devolución
No se aceptarán devoluciones una vez comenzado el periodo al que se refiere el pago. Antes de que comience el pedido podrás avisar por la mensajería de la app y se hará la devolución en un máximo de 7 días hábiles por el mismo método de pago que usaste.
Seguridad y protección a compradores
Los cobros se hacen en un entorno seguro que cumple los protocolos SSL. Se utiliza en las pasarelas de pago el sistema 3DSecure redirigiendo los datos a servidores seguros sin que el comercio pueda acceder a ellos o almacenarlos.
Condiciones de los servicios del centro:
1. Relacionados con el abono,pago, devolución y reservas de la sesiones:
● La gestión de las reservas personales, cancelaciones y cambios de hora se tramitan y gestionan exclusiva y únicamente mediante la aplicación vinculada al centro https://brickcore.wodbuster.com/. Para poder controlar y gestionar el flujo de
servicios tanto personales como de otros usuarios.
● La planificación y gestión de las reservas es totalmente individual y personal. Brick
Core by Adriguti, no se hace responsable del mal uso en cuanto las reservas. Revisa controladamente cada movimiento que realizas en la app para evitar equivocaciones.
● Existe una conexión directa de mensajería en la app para resolver cualquier tipo de duda, baja personal, cambio de tarifas y cualquier aspecto relacionado directamente con su uso. Así como los cambios al siguiente mes en vista.
2. Medidas de contacto ajenas a la app, CASOS RELEVANTES:
● La única opción para contactar de manera secundaria a la app, es mediante Whatsapp, al número 662074360. En la franja horaria de lunes a viernes, de 8:00 a 21:00. El contacto por esta vía telemática, no implica disponibilidad inmediata. Este horario se respetará para cuidar nuestro tiempo de descanso. Dicha comunicación solo se ejecutará cuando se recojan los siguientes casos:
➔ Notificar una situación relevante de salud o baja médica.
➔ Si existe algún vínculo relacionado con un servicio personalizado, donde la conexión y contacto debe de ser directa. Ej. Tarifa Platino.
➔ Comunicación de errores u incidencias internas de la app, como son: falló con créditos de reserva, alteraciones de los pagos y cobros.
Condiciones de uso, cobros telemáticos y baja del servicio:
● Todos los programas, tienen usos mensuales, los pagos se harán de forma recurrente/domiciliada.Existen dos casos posibles:
○ Abono mensual completo, el pago domiciliado respeta las semanas enteras del mes, es decir los pagos y créditos a disfrutar se gestionan del día 1 al 31 del mes en curso. CUOTA COMPLETA
○ Abono mensual no completo, el pago domiciliado no respeta las semanas
enteras del mes, es decir el pago y créditos a disfrutar es prorrateado. Ej. Si abonas la cuota el día 17, se abonará la parte proporcional del mes en curso
hasta su final.Siendo este del 17 al 31. En los siguientes meses vista, si se automatizará el cobro a “abono mensual completo”.
● Todos los cobros de los servicios a disfrutar se realizan por adelantado.
● No se admiten devoluciones, como se recalca en los puntos anteriores. Antes de que comience el pedido podrás avisar por la mensajería de la app y se hará la devolución en un máximo de 7 días hábiles por el mismo método de pago que usaste
● Las sesiones GRUPALES deben cancelarse con un con mínimo de 2 horas de
antelación. Si esto no se cumple, debido a la no asistencia y ocupación de una plaza “libre”, se dará por impartida y se perderá el crédito.
● Las sesiones PERSONALES/DUALES deben cancelarse con un con mínimo de 12 horas de antelación. Si esto no se cumple, debido a la no asistencia y ocupación de una plaza “libre”, se dará por impartida y se perderá el crédito.
● Tanto las sesiones GRUPALES como PERSONALES/DUALES, podrán ser recuperadas, en el mismo mes en curso. Siempre que se cumpla su cancelación y aviso con el tiempo previo contemplado.
● Brick Core by Adriguti, no se responsabiliza de las prácticas personales que no
estén reflejadas en la planificación deportiva u alimentaria pautada. Ya que las mismas pueden comprometer su evolución y salud.
● El centro queda exento de cualquier responsabilidad respecto a la pérdida de
objetos personales. Por seguridad, se recomienda no acudir con artículos de valor.
● Las sesiones duran 60 minutos y comienzan en horas en punto (ej. de 17:00 a 18:00). Con el fin de no interrumpir la clase, los retrasos pueden penalizarse limitando el acceso. Se otorgará un margen máximo de cortesía de 10 minutos respecto a la hora de inicio.
● PARA DARSE DE BAJA, SE TIENE QUE AVISAR POR LOS MEDIOS
TELEMÁTICOS CON 7 DÍAS DE ANTELACIÓN. Esta semana de tiempo nos permite tramitar y gestionar las bajas de manera cercana.
Avisar después de estos 7 días previos, imposibilita la baja. Por lo que el siguiente mes se factura de forma automática.
● ¿Te vas de vacaciones y no quieres perder tu plaza? Puedes reservarla durante tu ausencia abonando únicamente el 50% de tu cuota habitual